Fernabsatzvertrag

1. Vertragsparteien

1.1 Verkäufer

• Firmenbezeichnung: STARTUP CREATIVE TEKNOLOJİ VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
• Marke: My Tiny Garden
• Adresse: Eğitim Mah. Poyraz Sok. No:1/68, Kadıköy, Istanbul, Türkei
• E-Mail: info@mytinygarden.com
• Website: www.mytinygarden.com

1.2 Käufer

Dieser Vertrag gilt für jede natürliche oder juristische Person (nachfolgend „Käufer"), die über die Website eine Bestellung aufgibt und im Bestellformular ihre Identitäts- und Kontaktdaten angibt. Der Käufer erklärt und sichert zu, dass die von ihm angegebenen Daten vollständig und aktuell sind.

Verkäufer und Käufer werden nachfolgend gemeinsam als „Parteien" und einzeln als „Partei" bezeichnet.

2. Vertragsgegenstand und Rechtsgrundlage

Dieser Fernabsatzvertrag regelt die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Online-Kauf, den der Käufer über die Website von My Tiny Garden tätigt. Für Käufer mit Wohnsitz in der Europäischen Union gelten ergänzend die Vorschriften der EU-Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU sowie deren nationale Umsetzungsgesetze. Für Käufer mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich findet der Consumer Rights Act 2015 Anwendung. Ungeachtet der Rechtsordnung, in der sich der Käufer befindet, ist der Verkäufer bestrebt, Verbraucherschutzstandards auf dem jeweils geltenden Schutzniveau einzuhalten.

Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf und die Lieferung der Produkte, die der Käufer elektronisch bestellt hat und deren Eigenschaften sowie Preise nachfolgend oder auf den jeweiligen Produktseiten der Website beschrieben sind.

3. Wesentliche Eigenschaften der Produkte und Preise

3.1 Wesentliche Eigenschaften

Die verkauften Produkte umfassen Pflanz- und Gemüsezucht-Sets sowie Gartenprodukte. Die wesentlichen Eigenschaften jedes Produkts (Inhalt, Abmessungen, Material, Gebrauchsanweisungen usw.) sind auf der jeweiligen Produktseite der Website detailliert beschrieben. Der Käufer bestätigt, dass er die Produktbeschreibungen vor der Aufgabe seiner Bestellung gelesen und zur Kenntnis genommen hat.

3.2 Preis und Steuern

Die Verkaufspreise der Produkte entsprechen den Preisen, die dem Käufer zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website und/oder im Warenkorb angezeigt werden. Alle angezeigten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich anfallenden Steuern und Abgaben. Die Preise können sich bis zur Auftragsbestätigung ändern; nach erfolgter Bestätigung gilt der Preis als verbindlich festgesetzt.

3.3 Gesamtbetrag

Der Gesamtbetrag, der den Produktpreis, die Versandkosten (sofern anfallend) und sonstige Kosten umfasst, wird dem Käufer auf der Bestellübersichtsseite und in der Bestellbestätigungs-E-Mail klar und verständlich ausgewiesen.

4. Zahlungsmodalitäten und Zahlungssicherheit

Alle Zahlungen werden über eine in die Website integrierte, sichere Zahlungsinfrastruktur abgewickelt. Die akzeptierten Zahlungsmethoden werden dem Käufer während des Bestellvorgangs angezeigt.

Bei Zahlung per Kredit- oder Debitkarte werden die Karteninformationen vom Verkäufer nicht gespeichert; die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über die gesicherte Infrastruktur eines zugelassenen Zahlungsdienstleisters. Der Käufer ist selbst dafür verantwortlich, dass seine Zahlungsdaten korrekt sind und dass er zur Nutzung des verwendeten Zahlungsmittels berechtigt ist.

Mit dem Abschluss der Bestellung entsteht die Zahlungspflicht. Der Käufer gilt mit der Bestätigung der Bestellung als zur Zahlung des fälligen Gesamtbetrags verpflichtet.

5. Lieferung: Art, Kosten und Fristen

5.1 Lieferart

Die Produkte werden aus der Türkei über Vertrags-Versand- und Logistikunternehmen an die vom Käufer im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse versandt. My Tiny Garden bietet sowohl nationalen als auch internationalen Versand an.

5.2 Versandkosten

Die Versandkosten sowie die Mindestbestellschwelle für kostenlosen Versand werden dem Käufer während des Bestellvorgangs (im Warenkorb und im Kassiervorgang) klar ausgewiesen. Für Bestellungen, die den jeweils im Warenkorb angezeigten Schwellenwert überschreiten, kann kostenloser Versand angeboten werden; die jeweils aktuellen Bedingungen ergeben sich aus den zum Zeitpunkt der Bestellung im Warenkorb angezeigten Informationen.

5.3 Lieferfrist

Die Produkte werden nach Auftragsbestätigung und Zahlungseingang innerhalb von 30 (dreißig) Tagen geliefert. Geschätzte Lieferzeiten für nationale und internationale Sendungen werden dem Käufer per Bestellbestätigungs-E-Mail oder über eine Sendungsverfolgungsbenachrichtigung mitgeteilt.

5.4 Lieferhindernisse

Ist der Käufer unter der angegebenen Lieferadresse nicht anzutreffen oder ist keine zur Entgegennahme berechtigte Person vor Ort, gelten die Verfahrensregelungen des jeweiligen Versandunternehmens. Etwaige zusätzliche Versandkosten, die daraus entstehen, trägt der Käufer. Der Verkäufer haftet nicht für Lieferausfälle, die auf einer unvollständigen oder fehlerhaften Adressangabe durch den Käufer beruhen.

5.5 Geschenkverpackung und Grußkarte

Bei allen Bestellungen ist eine kostenlose Geschenkverpackung und Grußkarte erhältlich. Der Käufer kann diese Option während des Bestellvorgangs auswählen und den gewünschten Nachrichtentext angeben.

6. Widerrufsrecht

6.1 Widerrufsfrist

Der Käufer hat das Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag zu widerrufen, an dem er oder ein von ihm benannter Dritter die Ware körperlich in Besitz genommen hat. Dies entspricht den Anforderungen von Art. 9 der EU-Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU sowie deren nationalen Umsetzungsgesetzen.

6.2 Ausübung des Widerrufsrechts

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer den Verkäufer vor Ablauf der 14-tägigen Frist durch eine eindeutige Erklärung auf einem der folgenden Wege informieren:

• Per E-Mail: Senden Sie eine E-Mail mit einer eindeutigen Widerrufserklärung an info@mytinygarden.com
• Schriftlich: Senden Sie eine schriftliche Mitteilung an: Eğitim Mah. Poyraz Sok. No:1/68, Kadıköy, Istanbul, Türkei

Der Käufer hat das Widerrufsrecht fristgerecht ausgeübt, wenn er die Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. Maßgeblich ist das Absendedatum der Erklärung, nicht das Datum des Eingangs beim Verkäufer.

6.3 Rückgabebedingungen

Damit das Widerrufsrecht wirksam ausgeübt werden kann, muss das zurückgesandte Produkt:

• ungeöffnet und unbenutzt sein,
• vollständig in der Originalverpackung mit allen Zubehörteilen und etwaigen Begleitdokumenten zurückgesandt werden,
• gemäß dem vom Verkäufer angegebenen Rückgabeverfahren versandt werden.

6.4 Erstattung

Der Verkäufer erstattet alle Zahlungen des Käufers, einschließlich des Produktpreises und der Standardlieferkosten (sofern zutreffend), spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung oder nach Bestätigung des Wareneingangs beim Verkäufer. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Käufer beantragt ausdrücklich eine andere Methode und der Verkäufer stimmt dem zu.

6.5 Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Käufer, sofern vom Verkäufer keine abweichende Regelung getroffen wird. Abweichende Bedingungen werden dem Käufer gegebenenfalls während des Bestellvorgangs oder im Rahmen der Widerrufsbearbeitung gesondert mitgeteilt.

7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Gemäß Art. 16 der EU-Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU besteht kein Widerrufsrecht bei folgenden Vertragsarten:

1. Verträge über Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können,
2. Verträge über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten wurden,
3. Verträge über die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten werden würde (z. B. frische Samen, lebende Pflanzen o. Ä.),
4. Verträge über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
5. Verträge über die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
6. Verträge über die Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Der Käufer ist verpflichtet, vor der Bestellung anhand der Produktbeschreibungen zu prüfen, ob das bestellte Produkt unter eine der oben genannten Ausnahmen fällt.

8. Rechte und Pflichten der Parteien

8.1 Pflichten des Verkäufers

• Die Bestellung des Käufers zu den bestätigten Bedingungen und Preisen zu bearbeiten,
• die Ware vollständig, mängelfrei und entsprechend den Bestellspezifikationen innerhalb der angegebenen Frist zu verpacken und zu versenden,
• dem Käufer Bestellbestätigung und Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail zu übermitteln,
• Widerrufs- und Rückgabeverfahren innerhalb der gesetzlichen Fristen abzuwickeln,
• die personenbezogenen Daten des Käufers in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / Verordnung (EU) 2016/679) und den anwendbaren nationalen Datenschutzgesetzen zu verarbeiten und zu schützen.

8.2 Pflichten des Käufers

• Im Bestellformular vollständige und korrekte Angaben zu machen,
• sicherzustellen, dass die Lieferadresse zugänglich und aktuell ist,
• die Zahlung fristgerecht zu leisten,
• das Widerrufsrecht innerhalb der gesetzlichen Frist und unter Einhaltung des vorgeschriebenen Verfahrens auszuüben,
• zurückzusendende Waren vollständig und unbeschädigt gemäß den angegebenen Bedingungen zu versenden,
• bei allen Mitteilungen im Rahmen dieses Vertrages korrekte Kontaktdaten anzugeben.

8.3 Mangelhafte Ware

Stellt der Käufer fest, dass die gelieferte Ware mangelhaft ist oder nicht der Produktbeschreibung entspricht, stehen ihm die Rechte aus den anwendbaren Verbraucherschutzgesetzen zu. Im Rahmen der EU-Verbraucherrechterichtlinie sowie der Richtlinie (EU) 2019/771 über Verträge über den Warenkauf kann der Käufer insbesondere folgende Rechte geltend machen:

1. Rücktritt vom Vertrag und Erstattung des Kaufpreises,
2. Ersatzlieferung einer mangelfreien Ware,
3. verhältnismäßige Minderung des Kaufpreises,
4. kostenlose Nachbesserung.

Der Verkäufer ist verpflichtet, die vom Käufer gewählte Maßnahme innerhalb der gesetzlichen Fristen durchzuführen.

9. Leistungsstörungen

9.1 Zahlungsverzug des Käufers

Kommt der Käufer seiner Zahlungsverpflichtung nicht oder verspätet nach, behält der Verkäufer sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und/oder gesetzliche Verzugszinsen geltend zu machen. Bei Zahlungen per Kreditkarte gelten bei Verzug des Käufers ergänzend die Bedingungen zwischen dem Karteninhaber und dem kartenausgebenden Kreditinstitut.

9.2 Lieferverzug des Verkäufers

Kann der Verkäufer die Ware nicht innerhalb der vereinbarten maximalen Lieferfrist von 30 Tagen liefern, kann der Käufer dem Verkäufer eine angemessene Nachfrist setzen oder die Bestellung stornieren und die vollständige Erstattung des bereits gezahlten Betrags verlangen. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Betrag innerhalb von spätestens 14 Tagen nach Eingang des Stornierungsverlangens zu erstatten.

9.3 Höhere Gewalt

Können Vertragsparteien ihre Verpflichtungen infolge von Naturkatastrophen, Pandemien, Kriegen, Streiks, behördlichen Anordnungen oder sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen, die außerhalb des Einflussbereichs der Parteien liegen, nicht erfüllen, so haften sie hierfür nicht, sofern sie die jeweils andere Partei innerhalb einer angemessenen Frist über die eingetretene Situation informieren.

10. Datenschutz

Die personenbezogenen Daten, die der Käufer im Rahmen des Bestellvorgangs und der Vertragsabwicklung mit dem Verkäufer teilt, werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / Verordnung (EU) 2016/679) und den anwendbaren nationalen Datenschutzgesetzen verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken: Auftragsabwicklung, Kundenservice, Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie sonstiger Zwecke, für die der Käufer ausdrücklich seine Einwilligung erteilt hat.

Ausführliche Informationen zur Verarbeitung, Speicherung und Weitergabe personenbezogener Daten sowie zu den Rechten des Käufers (u. a. Auskunftsrecht, Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruchsrecht) sind in der Datenschutzerklärung auf der Website abrufbar.

11. Streitbeilegung

Auf diesen Vertrag findet, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften am Wohnsitz des Käufers, türkisches Recht Anwendung.

Ungeachtet der anwendbaren Rechtsordnung haben Verbraucher innerhalb der Europäischen Union gemäß der EU-Richtlinie 2013/11/EU über alternative Streitbeilegung das Recht, folgende Möglichkeiten zur Streitbeilegung in Anspruch zu nehmen:

• Online-Streitbeilegung (OS-Plattform): Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, über die Verbraucher eine außergerichtliche Streitbeilegung einleiten können.
• Verbraucherschlichtungsstellen: Verbraucher können sich an die in ihrem Wohnsitzland zuständige anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle wenden.
• Ordentliche Gerichte: Für Streitigkeiten, die nicht durch außergerichtliche Verfahren beigelegt werden, sind die zuständigen ordentlichen Gerichte maßgeblich. Verbraucher können Klage wahlweise am Gericht ihres Wohnsitzes oder am Sitz des Verkäufers erheben.

Die Parteien werden sich bemühen, etwaige Streitigkeiten zunächst durch Verhandlung und einvernehmliche Einigung beizulegen. Für Anfragen steht der Verkäufer unter folgender Adresse zur Verfügung: info@mytinygarden.com

12. Inkrafttreten

Dieser Fernabsatzvertrag wird für beide Parteien rechtsverbindlich, sobald der Käufer seine Bestellung über die Website bestätigt und den Zahlungsvorgang abgeschlossen hat. Die Zusendung der Bestellbestätigungs-E-Mail an den Käufer gilt als Nachweis über den Vertragsabschluss.

Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs erklärt der Käufer, dass er diesen Vertrag, die Datenschutzerklärung und die sonstigen auf der Website veröffentlichten relevanten Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diesen Vertrag nach vorheriger Ankündigung zu aktualisieren. Der jeweils aktuelle Vertragstext ist jederzeit auf der Website abrufbar.

Stand: 2026