Kullanım Koşulları ve Web Sitesi Kullanım Sözleşmesi

1. Taraflar ve Tanımlar

İşbu Kullanım Koşulları ve Web Sitesi Kullanım Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda künye bilgileri yer alan satıcı firma ile web sitesini kullanan gerçek veya tüzel kişi arasında akdedilmektedir.

1.1 Satıcı / Site İşleticisi

• Ticaret Unvanı: STARTUP CREATIVE TEKNOLOJİ VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ ("My Tiny Garden")
• Adres: Eğitim Mah. Poyraz Sok. No:1/68, Kadıköy, İstanbul, Türkiye
• E-posta: info@mytinygarden.com

1.2 Tanımlar

• Site: My Tiny Garden markasına ait olup STARTUP CREATIVE TEKNOLOJİ VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen tüm alan adları, alt alan adları ve mobil uygulamalar dahil olmak üzere tüm dijital platformlar.
• Kullanıcı: Siteye erişen, içerikleri inceleyen, hesap oluşturan ya da herhangi bir işlem gerçekleştiren her gerçek veya tüzel kişi.
• Tüketici: Ticari veya mesleki amaçlar dışında mal ya da hizmet satın alan Kullanıcı; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında değerlendirilen kişi.
• Üye: Siteye kayıt olarak hesap oluşturmuş Kullanıcı.
• Ürün: Site üzerinden satışa sunulan bitki ve sebze yetiştirme kitleri ile diğer bahçe ürünleri.
• Sözleşme: İşbu Kullanım Koşulları ve Web Sitesi Kullanım Sözleşmesi metni.
• Kişisel Veri: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.

2. Sitenin Kapsamı ve Sunulan Hizmetler

My Tiny Garden, bitki ve sebze yetiştirme kitleri ile çeşitli bahçe ürünlerini internet üzerinden son tüketiciye ve kurumsal alıcılara sunan bir e-ticaret platformudur. Şirket, Türkiye'den küresel ölçekte (Türkiye, Avrupa Birliği ülkeleri, Birleşik Krallık, Körfez ülkeleri ve Amerika Birleşik Devletleri dahil) mesafeli satış yapmaktadır.

Site aracılığıyla sunulan başlıca hizmetler şunlardır:

• Ürün katalogunu görüntüleme ve ürün detaylarına erişim,
• Güvenli ödeme altyapısı üzerinden çevrimiçi sipariş verme ve ödeme yapma,
• Sipariş takibi ve hesap yönetimi,
• Tüm siparişlerde ücretsiz hediye paketleme ve kişisel mesaj kartı ekleme imkânı,
• Müşteri destek hizmetleri.

Şirket, Site'de sunulan hizmetlerin kapsamını, içeriğini ve özelliklerini önceden bildirimde bulunmak kaydıyla değiştirme ya da kısmen veya tamamen askıya alma hakkını saklı tutar. Bildirim yükümlülüğü, Site üzerinden duyuru yapılması ya da kayıtlı Üyelere e-posta gönderilmesi yoluyla yerine getirilir.

3. Üyelik, Hesap Oluşturma ve Kullanıcı Yükümlülükleri

3.1 Üyelik Koşulları

Siteye üye olabilmek için Kullanıcının 18 yaşını doldurmuş olması ya da yasal temsilcisinin onayını almış bulunması gerekmektedir. Üyelik kaydı sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamak Kullanıcının sorumluluğundadır. Yanıltıcı veya başkasına ait bilgilerle oluşturulan hesaplar, herhangi bir bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir ya da silinebilir.

3.2 Hesap Güvenliği

Kullanıcı, hesabına ilişkin kullanıcı adı ve şifresinin gizliliğini korumakla yükümlüdür. Hesabının yetkisiz kişilerce kullanıldığından şüphelenilmesi durumunda Kullanıcı, derhal info@mytinygarden.com.tr adresine bildirimde bulunmalı ve şifresini değiştirmelidir. Bildirim yapılıncaya kadar hesapta gerçekleştirilen tüm işlemlerin sorumluluğu Kullanıcıya aittir.

3.3 Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı, Siteyi kullanırken aşağıdaki yükümlülüklere uymayı kabul eder:

1. Yürürlükteki tüm mevzuata, işbu Sözleşme hükümlerine ve genel ahlak kurallarına uymak,
2. Üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden, yanıltıcı, iftira niteliğinde ya da hakaret içeren herhangi bir içerik paylaşmamak,
3. Kişisel bilgilerini güncel tutmak ve değişiklik hâlinde Şirket'i bilgilendirmek,
4. Hesabını başkasına devretmemek, kiraya vermemek veya bir başkasının kullanımına sunmamak.

4. Fikri Mülkiyet Hakları

Site üzerindeki tüm içerikler; metin, görsel, fotoğraf, grafik, logo, ikon, video, ses dosyası, yazılım kodu, veri tabanı düzenlemesi ve tasarım unsurları dahil olmak üzere STARTUP CREATIVE TEKNOLOJİ VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ'ne veya lisans anlaşmaları çerçevesinde içerik sağlayıcılara aittir. Bu içerikler; 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, ilgili Türk mevzuatı ve uluslararası fikri mülkiyet anlaşmaları kapsamında koruma altındadır.

Kullanıcı, Şirket'in önceden yazılı izni alınmaksızın Site içeriklerini kopyalamayacağını, çoğaltmayacağını, değiştirmeyeceğini, dağıtmayacağını, yayınlamayacağını, lisanslamayacağını veya ticari amaçlarla kullanamayacağını kabul eder. Kişisel ve ticari olmayan kullanım amacıyla sayfa yazdırma ya da indirme işlemleri bu yasak kapsamı dışında değerlendirilir.

"My Tiny Garden" markası, logosu ve buna bağlı tüm ticari markalar, Şirket'in tescilli veya tescilsiz marka hakları kapsamındadır; üçüncü kişiler tarafından izinsiz kullanılamaz.

5. Kabul Edilebilir Kullanım ve Yasaklar

Kullanıcı, Site üzerinde aşağıda sayılan eylemlerde bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder:

• Siteye yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak, güvenlik önlemlerini aşmaya yönelik girişimlerde bulunmak,
• Virüs, trojan, worm veya benzeri zararlı yazılımlar göndermek ya da yüklemek,
• Site altyapısına aşırı yük bindiren otomatik sorgular, botlar veya tarama araçları kullanmak,
• Diğer kullanıcıların kişisel verilerini toplamak veya işlemek,
• Şirket'in kimliğine bürünerek hareket etmek ya da Şirket adına yetkisiz açıklamalar yapmak,
• Yürürlükteki 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun dahil her türlü mevzuata aykırı içerik paylaşmak veya iletmek,
• Siteyi, Şirket'in ticari itibarını zedeleyecek herhangi bir amaçla kullanmak.

Bu yasakların ihlali hâlinde Şirket; ilgili Kullanıcının hesabını askıya alma veya silme, hukuki yollara başvurma ve yetkili makamlarla iş birliği yapma haklarını saklı tutar.

6. Sipariş, Fiyat ve Ödeme Genel Hükümleri

6.1 Sipariş Süreci

Sipariş, Kullanıcının sepete ürün ekleyerek ödeme adımlarını tamamlaması ve siparişi onaylamasıyla oluşur. Sipariş onay e-postasının Kullanıcıya ulaşmasıyla mesafeli satış sözleşmesi kurulmuş sayılır. Şirket, stok yetersizliği, ödeme doğrulama sorunu veya mücbir sebep gibi durumlarda siparişi kabul etmeme ya da iptal etme hakkını saklı tutar; bu hâlde Kullanıcıya derhal bildirim yapılır ve tahsil edilen bedel iade edilir.

6.2 Fiyatlandırma ve Vergiler

Site üzerinde gösterilen fiyatlar, ilgili para biriminde gösterilir ve yasal vergiler dahildir. Fiyatlar önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir; ancak onaylanmış sipariş anındaki fiyat esas alınır. Kargo ücreti ve ücretsiz kargo eşiğine ilişkin bilgiler, sipariş öncesinde sepet ekranında açıkça gösterilir; Şirket bu tutarları önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkını saklı tutar.

6.3 Ödeme

Tüm ödemeler, güvenli ödeme altyapısı (SSL/TLS şifreleme ve PCI-DSS uyumlu sistemler) üzerinden gerçekleştirilir. Şirket, ödeme kartı bilgilerini kendi bünyesinde depolamaz. Ödemenin herhangi bir nedenle gerçekleşmemesi durumunda sipariş işleme alınmaz ve Kullanıcıya bildirim yapılır.

6.4 Teslimat

Ürünler, Türkiye'den küresel ölçekte kargoya verilir. Tahmini teslimat süreleri ürün sayfasında ve sipariş onay e-postasında belirtilir; bu süreler Şirket'in güvencesi niteliğinde olmayıp bilgi amaçlıdır. Tüm siparişlerde ücretsiz hediye paketleme ve kişisel mesaj kartı ekleme seçeneği sunulmaktadır.

6.5 Cayma Hakkı ve İade

Tüketici sıfatındaki Kullanıcılar, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, siparişin teslim alındığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Bu hak; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tüketiciye tanınan yasal bir haktır. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün açılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade ve cayma hakkına ilişkin ayrıntılı bilgiye Site'deki İade ve Cayma Politikası sayfasından ulaşılabilir.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Şirket, Site'nin kesintisiz, hatasız veya güvenli biçimde çalışacağını garanti etmez. Teknik arızalar, bakım çalışmaları veya Şirket'in kontrolü dışındaki nedenlerle Site'ye erişimin geçici olarak kesilebileceği önceden kabul edilmiştir.

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde Şirket;

• Kullanıcının Siteyi kullanması ya da kullanamamasından doğan dolaylı, tesadüfi veya özel zararlardan,
• Üçüncü taraf web sitelerine bağlantı verilmesi nedeniyle oluşan zararlardan (Site, yalnızca kolaylık amacıyla harici bağlantı içerebilir; bu siteler üzerinde Şirket'in herhangi bir denetimi bulunmamaktadır),
• Kullanıcının hatalı veya eksik bilgi girmesinden kaynaklanan zararlardan

sorumlu tutulamaz. Bu sınırlandırma, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki tüketici haklarını ve Türk hukukunun emredici hükümlerini etkilemez.

8. Gizlilik ve Kişisel Verilere Atıf

Şirket, Kullanıcılara ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili ikincil mevzuat hükümleri çerçevesinde işlemekte ve korumaktadır. Kişisel verilerin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, aktarımı, saklama süreleri ve ilgili kişi hakları hakkında kapsamlı bilgiye Site'deki Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nden ulaşılabilir.

Kullanıcı, Siteyi kullanarak kişisel verilerinin anılan politika kapsamında işleneceğini kabul etmektedir. Kişisel verilere ilişkin soru, başvuru veya talepler için info@mytinygarden.com.tr adresine yazılı başvuru yapılabilir.

Site, kullanım deneyimini iyileştirmek ve istatistiksel analiz yapmak amacıyla çerez (cookie) kullanmaktadır. Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası sayfasından ulaşılabilir.

9. Sözleşmenin Değiştirilmesi

Şirket, işbu Sözleşme hükümlerini yürürlükteki mevzuat değişiklikleri, iş modeli gereksinimleri veya diğer meşru nedenlerle her zaman güncelleyebilir. Değişiklikler, Site üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kayıtlı Üyeler, önemli değişiklikler hakkında kayıtlı e-posta adresleri üzerinden bilgilendirilebilir. Kullanıcıların, güncel Sözleşme metnini periyodik olarak incelemesi tavsiye edilir. Değişiklik tarihinden sonra Siteyi kullanmaya devam etmek, güncellenmiş Sözleşme hükümlerinin kabul edildiği anlamına gelir.

10. Mücbir Sebep

Doğal afet, deprem, sel, yangın, salgın hastalık, savaş, terör, grev, lokavt, siber saldırı, enerji kesintisi, yasal düzenleme veya kamu otoritelerinin kararları gibi Şirket'in kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen olaylar ("Mücbir Sebep") nedeniyle yükümlülüklerini yerine getirememesi durumunda Şirket sorumlu tutulamaz. Mücbir Sebep hâlinin ortaya çıkması durumunda Şirket, Kullanıcıları en kısa sürede bilgilendirecek ve yükümlülüklerini yerine getirmeye yönelik makul önlemleri alacaktır. Mücbir Sebep hâlinin 30 (otuz) günü aşması durumunda taraflardan her biri, sözleşmeyi feshetme hakkına sahip olacaktır.

11. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir ve bu hukuka göre yorumlanır.

Tüketici sıfatındaki Kullanıcılar için: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında uyuşmazlıklar öncelikle Tüketici Hakem Heyetleri'ne taşınabilir. Tüketici Hakem Heyeti'nin parasal sınırları aştığı durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir. Yetkili hakem heyeti veya mahkeme, Kullanıcının yerleşim yerindeki ya da tüketici işleminin gerçekleştiği yerdeki birim olacaktır.

Ticari ilişkilerden doğan uyuşmazlıklar için: İstanbul (Anadolu veya Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Uluslararası tüketicilere yönelik işlemlerde, Türk hukukunun uygulanması tüketicinin ikamet ettiği ülkenin emredici tüketici koruma hükümleriyle çeliştiği ölçüde, söz konusu emredici hükümler saklı kalır.

12. Yürürlük ve İletişim

İşbu Sözleşme, Kullanıcı'nın Siteye erişim sağladığı ya da hesap oluşturduğu andan itibaren yürürlüğe girer ve taraflardan biri tarafından sona erdirilene ya da Sözleşme'nin güncellenmiş versiyonuyla değiştirilene kadar geçerliliğini korur.

Sözleşme hükümlerine ilişkin soru, öneri ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

• Ticaret Unvanı: STARTUP CREATIVE TEKNOLOJİ VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ ("My Tiny Garden")
• Adres: Eğitim Mah. Poyraz Sok. No:1/68, Kadıköy, İstanbul, Türkiye
• E-posta: info@mytinygarden.com

Şirket, iletilen başvuruları yasal süreler dahilinde ve en kısa sürede yanıtlamayı taahhüt eder.

Son güncelleme tarihi web sitesinde belirtilmektedir. Güncel metni her zaman Site üzerinden inceleyebilirsiniz.